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黑猫投诉:京东金融所销售的“手机全保修”存

“用户7347398298”投诉“京东”,要求维修,目前投诉已回复。

消费者“用户7347398298”在12月2日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年2月22日在京东购买一款华为p20,白山网,并购买京东金融提供的手机全保修两年服务,白山新闻,近期因不慎碰摔导致前后屏幕破损,报京东金融维修,京东金融所保内容有碰摔,挤压项,白山新闻网,而报修结果为碰摔后屏不在其碰摔的范围之内!”

黑猫投诉:京东金融所销售的“手机全保修”存

商家“京东金融客服”12月2日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。”

投诉详情:京东金融所销售的“手机全保修”存在诱导消费

边见须惠子.纯沁肌语
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